苹果官方现在使用“Apple 账户”这一名称，原来常说的 Apple ID 属于同一账户体系。创建新账号、在新设备上登录和恢复旧账号，是三种不同任务。开始操作前先确认是哪一种，避免为了登录问题重复注册新账户。

创建新账户，从设备或网页进入

Apple 官方支持提供在设备设置、App Store 和网页创建账户的说明。以初次设置设备为例，从没有账户的选项进入创建流程，按提示填写姓名、生日和邮箱，再完成密码、地区与验证设置。不同设备与流程可能显示不同选项。创建 Apple 账户的官方说明

开始前建议准备一个可长期访问的邮箱，检查自己是否已经拥有账户。给孩子创建账户时，应查阅官方儿童账户说明，不要照搬成人注册流程。

邮箱与电话号码分别解决什么问题？

创建流程中的邮箱可用于账户登录与验证；电话号码还涉及身份验证和后续恢复。不要只检查“今天能收到一次代码”，还要考虑以后更换设备或号码时，自己能否继续使用这些联系方式。

我们建议在填写时逐项核对：邮箱是否拼写正确，国家或地区是否符合实际情况，号码是否仍由自己使用。支付方式或地区设置出现错误时，应按相应页面处理，不要把它统一归因于短信问题。

登录新设备时，验证码可能显示在旧设备上

开启双重认证后，登录新设备或浏览器时，可能需要密码和验证码。Apple 官方说明，代码可以显示在受信任设备上，也可以通过短信或电话发送至受信任号码。获取验证码的官方帮助

先查看已登录的受信任设备是否出现本次登录通知。如果确实是自己发起的操作，再按通知继续；如果不是自己尝试登录，不要仅为了消除提示就批准请求。

没有收到短信，先检查这些位置

  • 当前界面显示的接收号码是否正确。
  • 是否正在等待受信任设备上的通知，而不是短信。
  • 页面是否提供没有收到验证码或无法访问设备等选项。
  • 信息应用的过滤列表是否隐藏了相关短信。

按 Apple 官方帮助，如果身边没有受信任设备，可从验证码页面选择短信或电话方式；具体选项以页面显示为准。先确认接收路径，再尝试下一步，比同时申请多条验证码更容易判断结果。

无法访问旧设备和旧号码时

如果受信任设备与电话号码都不可用，应沿官方账户恢复指引处理。购买一个新号码不能自动接收发送到旧号码的验证码，也不能代替证明账户归属。不要把重新注册账户当成恢复原来 iCloud 数据和购买记录的等价操作。

常见问题

Apple ID 改名后需要重新注册吗？

不需要仅因名称改变而重新注册。Apple 官方说明仍可使用原有登录信息访问账户。

临时号码适合做唯一恢复方式吗？

对于长期保存照片、设备与购买记录的账号，不建议依赖短期号码作为唯一恢复方式。如果要了解号码产品，应先核对 服务使用范围 和号码使用周期。

更多入口见 Apple 专题。本文于 2026 年 9 月 29 日核对官方资料。