Google 两步验证中,如果你请求了多个验证码,应使用最新的验证码。Google 官方《解决两步验证的常见问题》明确给出了这一规则。它针对的是该帮助页面所述的验证流程,不代表所有平台的验证码都使用相同规则。
先确认你正在处理两步验证
本文讨论的是登录已有 Google 账号时的两步验证,不是新账号注册教程。如果当前页面要求验证邮箱,或者提示号码不能用于注册,应先按对应提示处理,不能套用短信两步验证的排查方法。
建议核对页面中的账号、验证方式和目标号码,确认你正在查看的 RunSMS 订单确实对应这次操作。Google 官方帮助也提醒,某些情况下收到的可能是 Google 提示,而不是短信验证码;不要看到“验证”二字就默认只能等短信。
请求了多次,怎样核对要用的代码?
先回顾自己最近一次点击发送的时间,再查看与这次请求对应的短信。不要随意取短信列表里任何一条代码,也不要因为早先的代码看起来完整,就认为重发后它仍然有效。
如果无法判断哪条短信对应最新请求,建议回到当前验证页面,阅读页面提示并整理请求与消息时间。不要只为“多收到几条”而连续点击重发,也不要同时在多个登录窗口发起同一账号的验证,让请求更难区分。
这些是减少混淆的操作建议。本文不承诺短信显示顺序等同于请求顺序,也不提供固定等待分钟数、重发次数或验证码有效期;具体提示以当前 Google 页面为准。
收到短信,为什么仍可能验证失败?
短信已经到达与 Google 接受输入,是两个需要分别核对的结果。先确认输入的是对应当前请求的代码,再检查是否复制了多余字符、是否进入了另一账号或另一个验证步骤,并记录页面显示的错误原文。
RunSMS 服务条款说明,平台不保证目标服务一定接受某个号码、一定发送短信,或短信在特定时间内到达。因此,短信记录里出现验证码,不能作为账号已完成验证的承诺;也不能从一次输入失败就直接断定号码订单没有提供短信。
没有短信,与代码不被接受分开处理
如果订单里没有对应短信,可参阅本站《没有收到预期短信时应该检查什么》,核对有效订单与所选服务。如果已经有短信,但 Google 页面不接受输入,则优先核对当前验证步骤和官方帮助中适用于自己情况的处理方式。
不要把购买一个新号码当作找回旧 Google 账号的证明。账号验证应围绕你有权访问的账号及原先设置的方式进行;本文也不保证 RunSMS 当前支持你的具体服务通道,购买前请查看实际可选服务。
需要反馈时保留哪些信息?
建议保留订单号、服务名称、最近一次请求时间、消息出现时间和错误提示。截图时遮住验证码与账号敏感资料,不把验证码发到公开群聊,也不交给声称能够代为通过验证的陌生人。
关于创建账号、邮箱选择和注册时的手机验证,可以阅读本站《谷歌账号怎么注册?Gmail、现有邮箱与手机验证说明》。下方列出 Google 官方两步验证帮助、RunSMS 服务条款及相关站内文章,方便分别核查验证规则与订单服务边界。