RunSMS 当前隐私政策说明,必要的 Cookie 及类似存储用于维持登录、会话安全、偏好设置和防滥用功能;禁用必要 Cookie 可能导致账户功能无法正常使用。如果登录后反复回到登录页面,可以把浏览器的站点存储设置列入检查范围,但不能仅凭这一现象确定原因。

先记录:什么时候需要重新登录?

建议区分是刷新页面后、关闭浏览器后,还是从另一个入口进入订单页面时发生。记下使用的设备、浏览器、访问网址和出现时间,以及页面是否显示明确错误。

不要把“再次要求登录”直接写成“订单丢失”或“没有收到短信”。先确认是否还能正常登录并查看对应订单,再分别核对订单与短信状态。登录界面本身不能证明交易记录已经消失。

检查是否阻止了本站必要存储

查看当前浏览器针对本站的 Cookie 或站点数据权限,以及是否有主动清除或阻止站点存储的设置。如果之前为了隐私管理修改过这些选项,按浏览器当前说明核对本站是否允许维持正常登录所需的存储。

检查重点是本站当前设置,不需要为了排查而直接开放所有网站的全部存储。RunSMS 隐私政策区分必要存储与非必要存储,也说明在适用情况下可以通过浏览器设置关闭非必要存储。

本文不提供某个浏览器版本的固定菜单路径,也不声称某项第三方 Cookie 开关一定是 RunSMS 的问题来源;实际选项以你正在使用的浏览器为准。

调整后,怎样确认有没有改善?

建议一次只调整一项与本站相关的设置,再从确认过的官网入口登录,查看同一订单页面,记录能否保持访问。这样便于说明哪一步改变了结果,避免同时改动多项设置后无法判断。

如果仍有异常,保留错误提示原文,不要连续创建号码订单来测试登录,也不要因为页面显示不完整就重复充值。RunSMS 服务条款建议,交易显示不完整或不一致时,携带订单号联系客服核对。

这些是排查建议,不代表平台承诺登录会永久保持,也不代表调整存储设置可以解决网络、账户状态或其他故障。

会话记录与密码,哪些不能发给别人?

服务条款要求保护密码和登录会话。反馈时可以提供浏览器名称、出现时间、页面路径和必要订单号,不要提供密码、短信验证码、Cookie 内容或完整登录会话。

如果截图中包含敏感内容,应先遮住再发送。不要为了让陌生人代为排查而交出登录凭据;如果怀疑账户被未授权访问,应按照官网联系方式及时反馈。

能登录但看不到短信,应换一个排查方向

当登录与订单访问已经正常,而对应短信仍未出现时,再核对有效订单、所选服务和目标页面发送结果。相关步骤可阅读《没有收到预期短信时应该检查什么》,不必继续把短信问题归因于 Cookie。

需要整理反馈时,可参考《接码订单遇到问题,联系客服要准备什么?附反馈模板》。下方列出 RunSMS 当前隐私政策、服务条款和相关站内文章,便于核验登录存储的用途与反馈要求。