不能把临时号码用完、订单完成或号码到期，理解为短信记录已经自动清空。RunSMS 当前隐私政策按服务、安全、争议处理等需要说明数据保存原则，并未承诺所有短信在订单结束时立即删除，也没有给出适用于全部记录的固定保存天数。
号码有效期与数据保存期限有什么区别？
号码有效期关系到本次号码服务的使用时间；数据保存期限关系到平台处理已有记录的时间。两者需要分别查看，不能从订单已结束推断历史数据已删除。
RunSMS 常见问题把临时号码描述为短期、单次使用的产品。隐私政策则说明，平台会在提供服务、保护账户、防止欺诈、解决争议、执行协议以及履行会计或法律义务所合理需要的期限内保存有关记录。不同类型的记录，保存期限可能不同。
因此，“临时”描述的是号码的使用方式，并不是对短信数据立即消失的承诺。
接收短信会涉及哪些记录？
按 RunSMS 隐私政策，订单信息包括所选服务、分配号码、价格、状态、时间以及收到的短信。账户、支付和技术安全信息也有各自的处理范围，例如账户邮箱、支付参考号、区块链交易哈希、浏览器信息和活动日志。
平台处理这些信息的用途包括提供号码和短信、核对订单与余额、处理退款、排查故障和保护账户。了解这些范围，有助于判断自己要查询或申请处理的是哪一类数据，而不是把“删除短信”“删除订单”和“删除账户信息”当成完全相同的操作。
如何申请访问、更正或删除账户信息？
RunSMS 当前隐私政策提供的方式是：使用注册邮箱发送邮件至 [email protected]，申请访问、更正或删除账户信息。发信前可重新查看官网隐私政策中的联系方式，确认使用的是当前入口。
为了让请求范围清楚，可以按下面的格式整理说明；这是一份写作参考，不是平台要求的固定表单：
- 请求类型：访问、更正或删除账户信息。
- 处理范围：说明希望处理哪些账户信息，或希望了解哪笔订单的短信记录保存情况。
- 相关记录：如涉及具体订单，提供对应订单号，便于定位。
- 希望确认的问题：哪些记录可以处理，哪些仍需保留，以及如何获知处理结果。
不需要为了说明删除需求，把完整短信内容再复制到邮件里。不要发送密码、验证码、银行卡号或私钥；如需截图，只保留与问题有关的部分，并遮住敏感内容。官网退款政策和客服说明也明确提醒不要发送这类凭据。
提交申请后，是否所有记录都会马上消失？
不能作这样的保证。隐私政策说明，处理请求时可能需要验证身份；因安全、反欺诈、交易、争议或法律要求必须保留的记录，不会立即删除。信息从在线系统删除后，也可能在受保护的备份中保留有限时间。
这些说明没有给出统一的处理时限或备份清除天数。如果你关心某类记录的具体情况，应在请求中写明，等待平台针对实际记录核对，而不要把一个订单的处理结果推广到所有数据。
RunSMS 的隐私政策适用于其自身的服务。其他网站和服务如何保存账户及验证信息，需要查看各自的隐私规则，不能把向 RunSMS 提交的申请当作对其他平台数据的处理结果。
本文于 2026 年 9 月 29 日核对 RunSMS 公开隐私政策、常见问题和退款政策。政策与客服入口链接见文末信息来源；关于减少个人手机号暴露，还可阅读《独立号码如何减少个人信息暴露》。