接码时,不要把页面里看到的任意一串数字都当成验证码。先看字段名称和短信上下文,再区分手机号、订单号与当前验证代码。RunSMS 隐私政策也把分配号码、订单信息和收到的短信列为不同记录;它们用于核对的事情并不相同。
手机号:核对目标页面的号码字段
在目标服务要求输入手机号时,对照有效订单展示的号码和国家或地区填写,并检查页面是否单独处理国家区号。不要把 RunSMS 订单编号粘贴到手机号输入框,也不要为了凑齐位数随意增删号码。
填完后再检查目标页面展示的接收号码,确认它与当前订单一致。这是填写检查建议,不代表目标服务一定接受该号码;当前 RunSMS 服务条款没有作出这样的保证。
订单号:用于说明是哪一笔服务
订单号的作用是帮助核对订单。联系客服描述订单问题时,应保留它,而不是只提供“买过一个美国号码”之类的模糊信息。
订单号不是短信验证码,也不是目标平台的登录凭据。不要仅凭长度或是否全部为数字来判断类型,应以页面标签和订单记录为依据。本文不假定订单号必须使用某种固定格式。
验证码:回到自己发起的验证步骤填写
找到与当前服务、当前请求对应的短信,阅读完整提示,再把需要的代码填入自己发起操作的验证页面。不要把手机号、时间或订单编号一起复制进去,也不要把历史短信里的代码默认当成这次请求的代码。
如果代码开头含有零,应按原文保留;如果通过表格或笔记中转,输入前重新对照短信,避免内容被自行改写。具体位数和允许的字符以当前验证提示为准,不把“验证码一定是六位数字”作为通用规则。
已经填写却报错,怎样整理问题?
建议先看错误提示是在说号码格式、订单访问,还是验证代码不被接受。再核对自己复制的信息类型、对应服务和当前页面,不要用重复购买号码来代替这些检查。
如果是 Google 两步验证中请求了多个代码,可阅读《Google 两步验证收到多个短信验证码,该用哪一个?》。该文解释的是 Google 官方规则,不代表所有平台采用相同机制。
反馈时,订单号可以提供,验证码应遮住
说明订单问题时,建议提供订单号、服务名称、发生时间和错误提示,截图保留必要上下文并遮住验证码、密码与登录会话。可以参考《接码订单遇到问题,联系客服要准备什么?附反馈模板》整理信息。
RunSMS 条款要求保护密码和登录会话,并只用于有权访问的账户。本文提供字段区分与复制检查方法,不承诺按此操作即可完成验证;官方条款、隐私政策与相关站内资料列在下方。